تسرع البنوك الكبرى في جنوب إفريقيا في انتقالها إلى الرقمية، حيث تقوم أربعة لاعبين رئيسيين - بنك ستاندرد، FNB، أبسا، ونيدبانك - بتقليل عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد بشكل مستمر.
على النقيض من ذلك، تقوم Capitec بتوسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها، قائلة إن هذه الخطوة تهدف إلى منح العملاء وصولًا أفضل فعليًا إلى الخدمات المصرفية.
أظهرت النتائج المؤقتة لبنك نيدبنك للستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2025 هذه الاتجاه، حيث تم تسجيل انخفاض من 4,199 ATM في ديسمبر 2024 إلى 4,028 في منتصف 2025.
على مدار السنوات الخمس الماضية، قامت هذه البنوك الأربعة بتقليص إجمالي 8,516 جهاز صراف آلي. ومع ذلك، أضافت كابيتك 3,787 خلال نفس الفترة – مما أدى إلى خسارة صافية من أجهزة الصراف الآلي عبر جميع البنوك الخمسة بلغت 4,729.
قالت كابيتك، في حديث مع MyBroadband، وهي وسيلة إعلامية جنوب أفريقية، إنها توسع وجودها في الفروع وATM في الوقت الذي يقوم فيه المنافسون بتقليص حجمهم.
“نعتقد أن الخدمة الحقيقية تعني الظهور حيث تكون الأمور في غاية الأهمية: في قلب المجتمعات،” قالت البنك، مضيفة أن التوسع يدعم المزيد من العملاء في مجتمعاتهم ولغاتهم الخاصة.
وجد تقرير صادر عن بنك ديسكفري وفيزا – SpendTrend25 – أن المدفوعات الرقمية أصبحت مفضلة الآن من قبل معظم جنوب الأفارقة، الذين كانوا يظهرون سابقًا تشككًا تجاه البنوك التقليدية. هذا الشعور يتغير، جنبًا إلى جنب مع زيادة الوعي بالتكاليف العالية المرتبطة بالتعامل مع النقد.
وفقًا للاستطلاع، يستخدم 67% من المستجيبين النقود فقط عدة مرات في الشهر أو لا يستخدمونها على الإطلاق.
"بينما لا يزال العديد من الناس يستخدمون النقد لعدة أسباب، غالبًا بدافع العادة، فإن انتشار النقد يفقد جاذبيته"، كما أشار التقرير.
"النقد أصبح أقل شيوعًا كوسيلة للدفع، حيث يفضل معظم جنوب أفريقيين الآن المعاملات الرقمية."
بينما تعترف كابيتك بالتحول نحو الرقمية، إلا أنها تؤكد أن النقد لا يزال ضروريًا للعديد.
"نحن ملتزمون بتقديم النقد بطريقة أكثر affordability و accessibility طالما كان ذلك مطلوبًا. توسيع شبكة ATM لدينا هو جزء من ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب"، قالت البنك.
إغلاق الصرافات الآلية بواسطة البنك
البيانات من السنة المالية 2018/19 إلى أحدث فترات التقرير تظهر:
شهد بنك ستاندرد أكبر انخفاض، حيث قطع 3,759 جهاز صراف آلي - من 9,321 في عام 2019 إلى 5,562 بحلول ديسمبر 2024.
قال كابيلو ماكيكي، رئيس قسم الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة في بنك ستاندرد:
"على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بتجديد شبكة الـ ATM الخاصة بنا من خلال تقديم أجهزة ATM بتقنية جديدة مع تحسين كبير في سرعة المعاملات وجودة الخدمة بشكل عام.
تتمتع آلات الصرافة الجديدة بسعة أعلى وتقدم المزيد من خدمات العملاء، بما في ذلك القبول الفوري، والتحقق، وإعادة تدوير النقد بكميات كبيرة.
قامت ABSA بتقليص عدد أجهزة الصراف الآلي بنحو 3,518 – من 8,656 في 2018/19 إلى 5,138 بنهاية 2024.
قامت FNB بإزالة 1,010 ATM بين عامي 2019 وديسمبر 2024
خفضت NedBank أسطولها بمقدار 229 - من 4,257 إلى 4,028 بحلول يونيو 2025
في الوقت نفسه، نمت كابيتك من 5,011 ATM في عام 2019 إلى 8,798 بنهاية عام 2024
عدد أجهزة الصراف الآلي حسب البنك (2019 مقابل الأحدث )
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
البنك | البنوك الرائدة في جنوب أفريقيا تغلق أجهزة الصراف الآلي مع تفضيل المواطنين للمعاملات الرقمية
تسرع البنوك الكبرى في جنوب إفريقيا في انتقالها إلى الرقمية، حيث تقوم أربعة لاعبين رئيسيين - بنك ستاندرد، FNB، أبسا، ونيدبانك - بتقليل عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد بشكل مستمر.
على النقيض من ذلك، تقوم Capitec بتوسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها، قائلة إن هذه الخطوة تهدف إلى منح العملاء وصولًا أفضل فعليًا إلى الخدمات المصرفية.
أظهرت النتائج المؤقتة لبنك نيدبنك للستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2025 هذه الاتجاه، حيث تم تسجيل انخفاض من 4,199 ATM في ديسمبر 2024 إلى 4,028 في منتصف 2025.
قالت كابيتك، في حديث مع MyBroadband، وهي وسيلة إعلامية جنوب أفريقية، إنها توسع وجودها في الفروع وATM في الوقت الذي يقوم فيه المنافسون بتقليص حجمهم.
“نعتقد أن الخدمة الحقيقية تعني الظهور حيث تكون الأمور في غاية الأهمية: في قلب المجتمعات،” قالت البنك، مضيفة أن التوسع يدعم المزيد من العملاء في مجتمعاتهم ولغاتهم الخاصة.
وجد تقرير صادر عن بنك ديسكفري وفيزا – SpendTrend25 – أن المدفوعات الرقمية أصبحت مفضلة الآن من قبل معظم جنوب الأفارقة، الذين كانوا يظهرون سابقًا تشككًا تجاه البنوك التقليدية. هذا الشعور يتغير، جنبًا إلى جنب مع زيادة الوعي بالتكاليف العالية المرتبطة بالتعامل مع النقد.
وفقًا للاستطلاع، يستخدم 67% من المستجيبين النقود فقط عدة مرات في الشهر أو لا يستخدمونها على الإطلاق.
"بينما لا يزال العديد من الناس يستخدمون النقد لعدة أسباب، غالبًا بدافع العادة، فإن انتشار النقد يفقد جاذبيته"، كما أشار التقرير.
"النقد أصبح أقل شيوعًا كوسيلة للدفع، حيث يفضل معظم جنوب أفريقيين الآن المعاملات الرقمية."
بينما تعترف كابيتك بالتحول نحو الرقمية، إلا أنها تؤكد أن النقد لا يزال ضروريًا للعديد.
"نحن ملتزمون بتقديم النقد بطريقة أكثر affordability و accessibility طالما كان ذلك مطلوبًا. توسيع شبكة ATM لدينا هو جزء من ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب"، قالت البنك.
إغلاق الصرافات الآلية بواسطة البنك
البيانات من السنة المالية 2018/19 إلى أحدث فترات التقرير تظهر:
قال كابيلو ماكيكي، رئيس قسم الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة في بنك ستاندرد:
"على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بتجديد شبكة الـ ATM الخاصة بنا من خلال تقديم أجهزة ATM بتقنية جديدة مع تحسين كبير في سرعة المعاملات وجودة الخدمة بشكل عام.
تتمتع آلات الصرافة الجديدة بسعة أعلى وتقدم المزيد من خدمات العملاء، بما في ذلك القبول الفوري، والتحقق، وإعادة تدوير النقد بكميات كبيرة.
قامت ABSA بتقليص عدد أجهزة الصراف الآلي بنحو 3,518 – من 8,656 في 2018/19 إلى 5,138 بنهاية 2024.
قامت FNB بإزالة 1,010 ATM بين عامي 2019 وديسمبر 2024
خفضت NedBank أسطولها بمقدار 229 - من 4,257 إلى 4,028 بحلول يونيو 2025
في الوقت نفسه، نمت كابيتك من 5,011 ATM في عام 2019 إلى 8,798 بنهاية عام 2024
عدد أجهزة الصراف الآلي حسب البنك (2019 مقابل الأحدث )
| بنك | 2019 | الأحدث | تغيير | | --- | --- | --- | --- | | أبسا | 8,656 | 5,138 | -3,518 | | FNB | 5,780 | 4,770 | -1,010 | | نيدبانك* | 4,257 | 4,028 | -229 | | البنك القياسي | 9,321 | 5,562 | -3,759 | | كابيتك | 5,011 | 8,798 | +3,787 |
*بيانات Nedbank تعكس نتائج النصف الأول من 2025/26. يستخدم الآخرون بيانات السنة المالية 2024/25 بالكامل.
تابع تحديثات BitKE من جميع أنحاء أفريقيا.
انضم إلى قناة واتساب الخاصة بنا هنا.