銀行業 | 南アフリカの主要銀行がATMを閉鎖、国民はデジタル取引を好む

南アフリカの主要銀行はデジタルへの移行を加速させており、スタンダードバンク、FNB、アブサ、ネッドバンクの4大プレイヤーが国内のATMの数を着実に減少させています。

対照的に、CapitecはATMネットワークを拡大しており、この動きは顧客に銀行への物理的アクセスを向上させることを目的としていると述べています。

ネッドバンクの2025年6月30日終了の6か月間の中間結果は、この傾向を確認し、2024年12月の4,199 ATMから2025年中頃の4,028に減少したことを示しています。

過去五年間で、これらの四つの銀行は合計8,516台のATMを削減しました。しかし、キャピテックは同じ期間に3,787台を追加しました – これにより、全五つの銀行におけるATMの純損失は4,729台となります。

MyBroadbandという南アフリカのメディアに対して、Capitecは競合他社が縮小する中、支店とATMの両方の展開を拡大していると述べました。

「私たちは、本当のサービスとは、最も重要な場所、すなわちコミュニティの中心に現れることだと信じています。」 と銀行は述べ、拡大がより多くの顧客を自分たちのコミュニティや言語でサポートすることを追加しました。

Discovery BankとVisaによる報告書 – SpendTrend25 – では、デジタル決済が現在、従来の銀行に対して懐疑的だった南アフリカ人の大多数に好まれていることがわかりました。その感情は変化しつつあり、現金を扱うことに伴う高コストへの認識も高まっています。

調査によると、67%の回答者は月に数回または全く現金を使用しない。

「多くの人々が習慣的にさまざまな理由で現金を使用している一方で、現金の普及はその魅力を失いつつある」と報告書は指摘した。

「現金は支払い方法としてますます一般的ではなくなっており、現在ほとんどの南アフリカ人はデジタル取引を好んでいます。」

Capitecはデジタルへの移行を認めているが、現金は多くの人々にとって依然として不可欠であると主張している。

「私たちは、必要とされる限り、より手頃でアクセスしやすい方法で現金を提供することを約束します。ATMネットワークの拡大は、誰も取り残されないようにするための一環です」と銀行は述べました。

銀行によるATMの閉鎖

2018/19年度から最新の報告期間までのデータは次のとおりです:

  • スタンダードバンクは、3,759のATMを削減し、2019年の9,321から2024年12月までに5,562にまで減少したという最も急激な落ち込みを見せています。

カベロ・マケケ、スタンダードバンクのパーソナルおよびプライベートバンキングの責任者が説明しました:

「過去数年間で、私たちは新しい技術のATMデバイスを導入し、取引速度と全体的なサービス品質が大幅に向上したATMネットワークを刷新しました。」

新しいATMはより高い容量を持ち、リアルタイムでの受け入れ、検証、及び大量現金のリサイクルを含む、より多くの顧客サービスを提供します。

  • ABSAは密接に追随し、3,518台のATMを削減しました - 2018/19年の8,656台から2024年末までに5,138台へ。

  • FNBは2019年から2024年12月までに1,010のATMを撤去しました

  • ネッドバンクは、2025年6月までにフリートを4,257から4,028に229減少させました。

  • 一方、Capitecは2019年の5,011台のATMから2024年末までに8,798台に成長しました

銀行の(2019とLatest)のATM数

|取引銀行 |2019年度 |最新ニュース |変更 | | --- | --- | --- | --- | | アブサ | 8,656 | 5,138 | -3,518 | |FNBの|5,780千株 |4,770の|-1,010 | | ネッドバンク* | 4,257 | 4,028 | -229 | | スタンダードバンク | 9,321 | 5,562 | -3,759 | |キャピテック |5,011 |8,798千株 |+3,787 |

*ネドバンクのデータは2025/26年度上半期の結果を反映しています。他は2024/25年度の全体データを使用しています。

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